¡Gracias por comprar en Regalox!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a kevinarroyo.kev@gmail.comy envía tu artículo a: , .
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Partial refunds are granted (si es aplicable)
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al kevinarroyo.kev@gmail.com.
Envío
Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , .
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
EL ORIGEN DE UN SUEÑO
Aunque hoy me encuentro cursando Ingeniería Civil en Computación e Informática, y no puedo dedicarle el 100% del tiempo, jamás he perdido las ganas, la ambición ni el sueño que iniciaron este camino allá por el 2022. A fines de 2025 sigo con la misma energía, la misma visión y el mismo objetivo que me mueve cada día.
Mi mayor anhelo es que algún día este emprendimiento se transforme en esa oportunidad que cambie la vida de mis padres. Pero incluso si la vida me lleva por otros rumbos, sé que toda la experiencia, cada aprendizaje y cada sonrisa que he visto al entregar un producto serán parte de lo que más me llena y me impulsa a seguir intentándolo.
Regalox es más que un negocio:
es un sueño en construcción, una motivación constante y un recordatorio de que cada esfuerzo vale la pena.
MISIÓN
MISIÓN
VISIÓN
VISIÓN
VALORES
VALORES
¿CÓMO TRABAJAMOS?
Cada creación se hace pensando en la emoción detrás del regalo, buscando que sea especial para quien lo reciba.
Nuestro objetivo es entregar productos que no solo se vean bien, sino que también resistan el uso diario y mantengan su valor sentimental.
Preparamos cada pedido con dedicación para que llegue en perfectas condiciones y a tiempo.
Queremos que cada cliente se sienta acompañado y confiado en que su regalo quedará tal como lo imaginó.
CREEMOS JUNTOS EL REGALO PERFECTO
Si quieres sorprender a alguien, diseñar un producto personalizado o necesitas asesoría, estaré feliz de ayudarte en cada paso del proceso.